Korrektur- und Vorbeugungsmassnahmen

ISO 9001:2000 VERLANGT :

KORREKTUR- UND VORBEUGUNGSMASSNAHMEN

Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen werden dem Anwender eines QM-Systems von der Norm ISO9001:2000 abverlangt, und sind de facto die wichtigsten Werkzeuge, um Verbesserungen am QM-Systemund am Betriebsergebnis zu ermöglichen.
Überraschenderweise bedienen sich aber viele Unternehmen dieser Werkzeuge in einer Form, die denErfolg eher in oberflächlicher Behandlung anstehender Probleme zu suchen scheint.

Das Ziel

Am Ende des eintägigen Kurses sollen die Teilnehmer in der Lage sein:

den Inhalt der Kapitel 8.5.2 und 8.5.3 der Neuausgabe der ISO 9001 richtig zu interpretieren
einen dem eigenen Unternehmen angepaßten Ablauf und die dazugehörigen Dokumente zu entwerfen
Maßstäbe für die Feststellung des Erfolges der getroffenen Maßnahmen zu definieren
Berichte an das Management zu formulieren

Der Weg

Der Kurs baut auf der Erfahrung des Vortragenden auf und bietet in mehreren Workshops den TeilnehmernGelegenheit, zu Fallbeispielen Korrektur- oder Vorbeugungsmaßnahmen zu entwickeln und zu präsentieren.

Wer sollte teilnehmen?
Als Teilnehmer kommen alle Mitarbeiter in Frage, die in überwachender und lenkender Funktion mit Abweichungenvon außen oder intern konfrontiert werden.