ISO 9001:2000 VERLANGT:
SCHULUNG
Mitarbeiterschulungen finden in den meisten Unternehmen statt, doch ist
nicht immer erkennbar, ob die Schulungen dazu dienen, ermittelten Bedarf
abzudecken. Auch wird die Wichtigkeit interner Schulungen gelegentlich
unterbewertet, sodaß sich die Aufmerksamkeit lediglich auf die Teilnahme
an externen Veranstaltungen fokussiert.
Das Ziel
Am Ende des eintägigen Kurses sollen die Teilnehmer in der Lage sein:
-
die Forderungen der Norm ISO 9001:2000 richtig zu interpretieren
-
Abläufe zur Erhebung des Schulungsbedarfes zu erarbeiten
-
angemessene Formen der Dokumentation vorzuschlagen
-
zu erkennen, wie die Forderung des ArbeitnehmerInnenschutzes nach Unterweisungen
einzubinden ist
Der Weg
Der Kurs stellt die Inhalte von Kapitel 6.2.2 der Norm ISO 9001:2000 und
des ArbeitnehmerInnenschutz-Gesetzes (AschG) in Verbindung mit den Notwendigkeiten
des Unternehmens, die sich auch aus anderen Elementen der Norm ergeben.
In mehreren Fallbeispielen wird vorgestellt, wie die Forderungen der
Norm zum Vorteil des Unternehmens verwendet werden können, die Teilnehmer
haben Gelegenheit, in Workshops die Erhebung von Schulungsbedarf zu üben.
Wer sollte teilnehmen?
Teilnehmer an diesem Kurs sollten nicht nur Mitarbeiter aus der Personalabteilung
sein, die sich traditionellerweise mit der Organisation von Schulungen
und Teilnahmen an Veranstaltungen beschäftigt, sondern alle Vorgesetzten
einschließen, deren Aufgabe die Beurteilung von Mitarbeitern und
die Erhebung des Schulungsbedarfs ist.
