TRAINING

Ein umfangreiches Schulungsprogramm soll sicherstellen, daß selektiv die Kompetenz der Mitarbeiter erhöht wird und im Team die bestmöglichen Ergebnisse erzielt werden.

Alle Schulungsveranstaltungen werden im Regelfall im Unternehmen durchgeführt, sodaß Reise- und Aufenthaltskosten für die teilnehmenden Mitarbeiter entfallen. Die Schulung im firmeneigenen Team ermöglicht die Erarbeitung von Lösungsansätzen bereits während der Schulung, da auf die firmenspezifischen Probleme eingegangen werden kann. Weiters fällt der Integrationsprozess weg, der nach dem Besuch einer externen Schulungsveranstaltung erforderlich ist, um das neuerworbene Wissen einzubringen.

Auf Wunsch können Schulungen auch extern oder offen angeboten werden.

Die Quality Globe® know how Schulungen sind als Hilfestellung für Unternehmen konzipiert, die sich entweder in der Aufbauphase eines QM-Systems befinden, ein existierendes und vielleicht sogar bereits zertifiziertes System verbessern wollen, oder den Blick in die Zukunft gerichtet haben, um aufbauend auf dem Qualitätsmanagement neue Techniken oder die Erweiterung auf die Bereiche Umwelt und ArbeitnehmerInnenschutz einzuführen.

Der Inhalt der vorliegenden Broschüre wird daher nicht in jedem Abschnitt für jedes Unternehmen gleich relevant sein, doch ist zu hoffen, daß aus der Ernsthaftigkeit der Beschäftigung mit dem eigenen Unternehmen der Leser das Bedürfnis nach mehr Information entwickelt.

In einer Zeit, in der der Wirtschaftsstandort Österreich nicht nur interne Probleme zu bewältigen hat, sondern auch mit neuen Herausforderungen konfrontiert wird, die von außen einwirken, muß jedes Mittel recht sein, die Ergebnisse des eigenen Unternehmens zu verbessern und damit für die Zukunft zu sichern.

Das Credo der im Folgenden angeführten Schulungen ist es daher, international anerkannte Regulative, wie beispielsweise die ISO 9000-Reihe, in Werkzeuge umzuwandeln, die es jedem Unternehmen ermöglichen, mit den neuen Herausforderungen zurecht zu kommen. Nur jene Unternehmen werden auf Dauer bestehen können, die sich nicht mit dem bisher Erreichten zufrieden geben, sondern bereit sind, neue Konzepte aufzunehmen und zumindest auf ihre Anwendbarkeit zu untersuchen.

Die Quality Globe® know how Schulungen sind auf dem jeweils letzten Stand der Entwicklung und berücksichtigen zeitgemäße Erfahrungen.



 

INHALTSVERZEICHNIS

DIE NEUE ISO 9000:2000 - INTERPRETATION DER ANFORDERUNGEN

QUALITÄTSMANAGEMENT FÜR: DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
QUALITÄTSMANAGEMENT FÜR: KLEIN- UND MITTELBETRIEBE
QUALITÄTSMANAGEMENT FÜR: HANDELSBETRIEBE
ENTWICKLUNG UND EINFÜHRUNG EINES QM-SYSTEMS
DAS HANDBUCH
PROZESSBESCHREIBUNGEN RICHTIG GEMACHT
VORBEREITUNG AUF DIE ZERTIFIZIERUNG

DIE ROLLE DES MANAGEMENTS in ISO 9001

ISO 9001:2000 VERLANGT: QM-PLÄNE
ISO 9001:2000 VERLANGT: DESIGNLENKUNG
ISO 9001:2000 VERLANGT: PRÜFMITTELÜBERWACHUNG
ISO 9001:2000 VERLANGT: KORREKTUR- UND VORBEUGUNGSMASSNAHMEN
ISO 9001:2000 VERLANGT: SCHULUNG

INTERNES AUDITIEREN
NACHSCHULUNG FÜR INTERNE AUDITOREN
GELENKTE AUDITS
SECOND PARTY AUDITING

LIEFERANTEN-MANAGEMENT

QUALITÄTSKOSTEN

SCHULUNG VON TRAINERN

LEAN QUALITY MANAGEMENT
DAS IST TQM - EINE EINFÜHRUNG FÜR DAS MANAGEMENT
EINFÜHRUNG IN TQM
PROZESSORIENTIERTES QUALITÄTSMANAGEMENT
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG UND PROBLEMLÖSUNG

QUALITÄTSZIRKEL
KREATIVITÄTSTECHNIKEN
PROBLEMANALYSETECHNIKEN

QS 9000 und VDA 6.1 - ZUSÄTZLICHE ANFORDERUNGEN AUS DER AUTOMOBILINDUSTRIE
FMEA - Analyse von Fehlerarten und Auswirkungen
SPC - Statistische Prozesslenkung
APQP- Advanced Product Quality Planning
PPAP- Production Part Approval Process
MSA - Measurement Systems Analysis

INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME
INTERNE AUDITS INTEGRIERTER MANAGEMENTSYSTEME

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